Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Als zugelassener ambulanter Pflegedienst unterliegen auch wir einer regelmäßigen Qualitätskontrolle. Einmal im Jahr wird unser Pflegedienst im Auftrag der Landesverbände der Pflegekassen geprüft – entweder durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MD) oder den Prüfdienst des Verbandes der Privaten Krankenversicherung (PKV).

Diese Überprüfung erfolgt nach einem bundesweit einheitlichen Kriterienkatalog gemäß § 114 Abs. 1 SGB XI und umfasst unter anderem die Qualität der pflegerischen Leistungen, die Einhaltung der Dokumentationspflichten sowie die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten.

Das Ziel dieser Prüfung ist es, Transparenz zu schaffen und Ihnen als pflegebedürftiger Mensch oder Angehöriger eine verlässliche Orientierung bei der Auswahl eines Pflegedienstes zu bieten.

Die Ergebnisse unserer aktuellen Qualitätsprüfung können Sie jederzeit online im Pflegenavigator der Krankenkassen oder direkt bei uns im Büro einsehen.

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Arbeit – und arbeiten täglich daran, sie weiter zu verbessern. Denn Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle.